Często zadawane pytania

Firma

1) Jaka jest wielkość Twojej firmy?

Nasza firma koncentruje się na dostarczaniu orientalnej żywności, założonej w 2006 roku, wyeksportowanej już do 96 krajów, posiadamy 2 laboratoria badawcze zajmujące się rozwojem produktów, ponad 10 baz do sadzenia, ponad 10 dostaw do portów i prowadzimy długoterminową współpracę z ponad 280 dostawcami surowców , eksportując co najmniej 10000 ton, ponad 280 gatunków produktów rocznie.

2) Czy masz własną markę?

Tak, mamy własną markę „Yumart”, która jest bardzo dobrze znana w Ameryce Południowej.

3) Czy często uczestniczysz w międzynarodowych wystawach żywności?

Tak, uczestniczymy w ponad 13 wystawach rocznie. jak Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, saudyjskie pokazy żywności, MIFB, targi kantońskie, żywność światowa, Expoalimentaria itp. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacjiinformacja.

Produkty

1) Jaki jest okres trwałości Waszych produktów?

Okres przydatności do spożycia zależy od potrzebnego produktu i wynosi od 12 do 36 miesięcy.

2) Jakie jest MOQ Twoich produktów?

To zależy od różnej skali produkcji. Naszym celem jest zapewnienie elastyczności naszym klientom, aby mogli Państwo dokonywać zakupów zgodnie ze swoimi specyficznymi wymaganiami. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, daj nam znać.

3) Czy masz raport z testów od strony trzeciej?

3) Czy masz raport z testów strony trzeciej?

Orzecznictwo

1) Jakie posiadasz certyfikaty?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, organiczne, FDA.

2) Jakie dokumenty wysyłkowe możesz zaoferować?

Standardowo oferujemy świadectwa pochodzenia, świadectwa zdrowia. Jeśli potrzebujesz dodatkowych dokumentów.
Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Zapłata

1) Jakie są akceptowalne metody płatności dla Twojej firmy?

Nasze warunki płatności to T/T, D/P, D/A, karta kredytowa, PayPal, Western Union, gotówka, więcej metod płatności zależy od ilości zamówienia.

Wysyłka

1) Jakie są sposoby wysyłki?

Powietrze: Naszym partnerem są DHL, TNT, EMS i Fedex Sea: Nasi agenci spedycyjni współpracują z MSC, CMA, COSCO, NYK itp. Przyjmujemy od Klienta wyznaczonych spedytorów.

2) Jaki jest czas dostawy?

W ciągu 4 tygodni od otrzymania płatności z góry.

3) Czy gwarantujecie bezpieczną i niezawodną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań do wysyłki i certyfikowanych spedytorów chłodni dla towarów wrażliwych na temperaturę.
Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

4) A co z opłatami za wysyłkę?

Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu. Ekspres jest zazwyczaj najszybszym, ale i najdroższym sposobem. W przypadku dużych ilości najlepszym rozwiązaniem jest fracht morski. Dokładne stawki za fracht możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu transportu.
Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Praca

1) Czy oferujecie usługi OEM?

Tak. Usługa OEM może zostać zaakceptowana, gdy ilość osiągnie określoną kwotę.

2) Czy możemy otrzymać próbki?

Jasne, można zorganizować bezpłatną próbkę.

3) Jakie są akceptowalne reguły Incoterms?
Nasze warunki handlowe są elastyczne. EXW, FOB, CFR, CIF. Jeśli importujesz po raz pierwszy, możemy zapewnić DDU, DDP i od drzwi do drzwi. Współpraca z nami będzie dla Ciebie łatwa. Witamy w zapytaniu!
4) Czy mogę skorzystać z indywidualnego wsparcia serwisowego?

Tak, jeden z naszych doświadczonych członków zespołu sprzedaży będzie wspierać Cię indywidualnie.

5) Jak szybko mogę otrzymać od Ciebie odpowiedź?

Obiecujemy, że odpowiemy na czas w ciągu 8-12 godzin.

6) Obiecujemy, że odpowiemy na czas w ciągu 8-12 godzin.

Nie martw się o to, wykupimy ubezpieczenie Twoich produktów przed wysyłką.

7) Jak reagujesz na reklamowany produkt?

Cenimy Twoją opinię i jesteśmy zobowiązani do rozwiązania wszelkich problemów i wątpliwości, jakie możesz mieć. Naszym najwyższym priorytetem jest zapewnienie Twojej satysfakcji, dlatego nie wahaj się z nami skontaktować.